常见问题

常见问题——企业商务礼品订单

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Add FREE Company Logo to a Greeting Card

 

  • 我希望用我的本地货币付款。可以吗?

我们的付款信息会以美元和您当地货币(或者您要求的另外一种货币)的形式生成您的订单总额。当您使用您的信用卡时,您的发卡行会根据汇率,自动以您当地的货币收取费用。

我们始终可以根据当前的汇率,为您提供以您当地货币计算的近似总额。

  • 我想把相同的礼物递送到多个不同的国家。你们可以帮助我吗?

简而言之:可以,但是有些限制条件。

您应该可以想象到,在200个国家保持高数量的库存并不容易,而随时在所有地区维持完全相同的库存是不太可能的。但是,为了方便起见,我们针对可在大部分服务国家递送的礼物,设计了专属的品类目录。您可以在此看到我们能在全球递送的礼物礼品篮,查看具体的价格和存货量。

我们商品目录中的其他商品可能也可以递送到多个国家,但是目录中的其他内容会根据地区的不同,有很大区别。如果您感兴趣的物品不在某些国家的产品目录上:我们有可能向您期望的目的地递送相类似的物品,但是礼品篮中物品的具体价格和品牌可能会不太一样。请 联系我们的企业商务礼品顾问 ,查看详情或是寻求帮助,选择相类似的物品。

  • 我可以添加我公司的标志Logo吗?

当然可以!您可以免费添加您公司的标志、口号和其他品牌材料,打印在订单中的问候礼品卡上。在此了解更多关于添加个性品牌标志的信息。

  • 我该如何提供和添加我们公司的标志Logo?

在订购时,为我们发送高分辨率(300 dpi)的JPEG、PNG或TIFF图片。如需要标志Logo打印服务,在付款后需要添加7个工作日的处理时间,另外还有当地的递送货运时间。 在此了解更多的具体操作信息。

  • 如果我想将礼品递送给同一地址的多个收货人,我需要为每份礼物支付单独的运费吗?

由于货运物流的原因,我们有可能需要单独递送礼品,无论下订单时是买的多件还是单件。如果是这样,就需要单独支付运费。在其他情况下,我们可以针对运送到相同地址的多个订单提供优惠折扣。无论如何,根据购买数量的不同,您都将有机会获得企业商务折扣。请联系我们,针对您的批量订单获取精确报价。

  • 我想把相同的礼物递送到多个不同的国家。你们可以帮助我吗?

有的物品可以递送到过个国家,我们的产品目录根据区域不同会有所不同。如果物品不在某些国家的产品目录上:我们有可能向您期望的目的地递送相类似的物品,但是礼品篮中物品的具体价格和品牌可能会不太一样。请联系我们的企业商务礼品顾问,查看您感兴趣的具体物品是否可递送到所有国家,或者寻求帮助选择类似的物品。

  • 我的订单出现了一些问题。你们要怎么处理呢?

请您告知我们您的订单出现了什么具体问题?包括具体递送的物品以及它的包装信息;如果您能给我们发送递送物品的照片,那将非常有帮助。我们会全面调查所出现的问题,并在24-48小时内联系您。

  • 价格是否包含运费、税费和关税?

我们的价格包括税收、海关和关税;但是不包括运费。您可以在此找到递送至所有国家的费用。在某些情况下,我们可能会针对递送至同一地点的多个物品提供运费折扣。

  • 如何给我去年递送过礼物的收货人递送新的礼物?

如果您去年提交过批量订单,您可以联系我们,我们可以为您发送更新过的批量订单表格(已经带有您的收货人信息),或是为您发送带有收货人地址和电话号码的收货人列表。您只需要确认他们的联络信息当前有效,添加/删除一些联系人,选择您想要的礼物之后把表格发回给我们进行处理即可。

  • 我该怎么使用我的折扣?

在您提交批量订单时,只需将带有折扣优惠的电子邮箱包含在内,或是包含折扣代码就可以(如果知道的话)。如果您没有折扣代码:企业折扣会根据您的订单数额进行计算。或者如果您要提交的是单个订单——您可以在订购表格上填写订购信息之后,输入折扣代码。

  • 你们是从海外(与海关有关)还是从本地进行递送?

我们在每个服务国家(或地区)都有库存仓库,以确保按时递送,最大程度节约时间和花费;因此,您绝对不需要担心海关或是关税的问题。在某些地区(例如欧盟或其他边界开放地区),我们从位于地区中心位置的2至3个库存向外发货,以保证最快的货运时间。

  • 我可以在礼物中加入我们公司的标志吗?
绝地可以!您可以在递送至美国、加拿大、英国和其他国家(视具体情况和提前预定情况而定)的礼品中包含您公司的标志、口号和其他品牌材料。  
  • 我该如何添加我们公司的标志Logo?
请在递送时间之前30天,为我们提供品牌材料,我们会确保将它在订单礼品的显眼位置展示。
  • 我可以同时递送多个礼品吗?
当然了!我们可以专业处理递送至多个收货人的大批量订单。只需要下载我们的电子订购表格,填写订单表格中的礼品信息;收货人信息(包括名字、地址、电话),并将其用电邮发回,我们会为你处理。我们很快就会通过电子邮件与您联系,确认订单并处理付款事宜。 
  • 我能把礼物递送到非传统收货地点吗?
可以!我们可以把礼物递送到酒店房间、医院病房、学校和游船上。只需联系我们提供收货人的信息——酒店房间或病房号码;游船预定号码和房间号码;或者学校地址、电话、教室号码——我们会确保将您的礼物送达目的地!
  • 大型企业商务订单是否有折扣?

有的!我们的企业客户可获得最多20%的折扣,或者根据订单大小获得更高折扣。联系我们或点击此处寻找更多关于企业折扣的信息。 

 


我们的礼品递送方式是什么?

 

您是否有其他一般性问题需要询问?——请访问我们的一般常见问题页面了解更多详情。

 


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